利害關係人之類別及其關注議題、溝通管道與回應方式
本公司為追求永續發展,與不同的利害關係人建立透明且有效的溝通,提供公司所有利害關係人包含員工、客戶、供應商/承攬商、股東/投資人、政府部分、社會等透明及有效之溝通管道,並依相關法令規定將資訊揭露,使利害關係人有足夠之資訊作判斷以維護其權益。
類別 |
說明 |
關注議題 |
溝通方式與頻率 |
政府機關 |
職安全衛生署、政府機關、金管會、證交所等主管機關 |
1. 廢汙水、廢棄物處理以及空氣 2. 政府機關、金管會、證交所等主管機關 3. 環保、職業安全衛生、金管會、證交所等法規遵循 |
1. 公文往來(不定期)。 2. 主管機關溝通法規說明會或公聽會(不定期)。 3. 向主管機關之網站申報系統(依規定週期申報)。 4. 主管機關來訪(不定期)。 5. 意見信箱: spokesperson@intelli-go.com |
股東 |
股東為公司的出資者 |
1. 營運績效及財務資訊 2. 舞弊防治與風險管理
3. 永續發展策略 |
1. 每年舉辦法人說明會。 2. 定期更新公司網站。 3. 公司網站設置股東專區。 4. 意見信箱: spokesperson@intelli-go.com |
員工 |
員工是意騰最重要的夥伴,與意騰穩定成長的基石。 |
1. 勞資關係
2. 員工福利
3. 身心健康 4. 人才培育發展 |
1. All hands meeting (每年一次)、每季舉辦勞資會議(一年四次)、電子意見箱。 2. 每季召開職工福利委員會會議(一年四次)、員工旅遊票選行程每年一次。 3. 每月一次健康促進電子報 4. 辦理新進員工訓練、公司內部訓練公告。 5. 意見信箱: hr@intelli-go.com |
供應商 |
原材/物料、設備等供應商 |
1. 供應鏈管理
2. 法規遵循
3. 企業品牌形象 |
1. 新供應商及現有供應商評鑑(不定期) 2. 要求供應商通過ISO9001品質管理系統,並符合環境管理相關法規 3. 整合供應鏈之各供應商情報管理,並適時瞭解其法規遵循情形,以維護企業品牌形象。 4. 公司官網: info@intelli-go.com |
客戶 |
國內、外經銷商及企業顧客 |
1. 產品品質及售後服務 2. 研發創新及技術領先優勢 3. 企業品牌形象及永續發展 4. 資訊安全與客戶隱私保護 5. 穩定供應鏈管理 |
1. 電話、電子郵件(每日) 2. 客戶滿意度調查(每年) 3. 業務訪問交流或客戶會議(不定期) 4. 客戶稽核(不定期) 5. 產銷會議(每兩週) 6. 公司官網: info@intelli-go.com |
社區 |
社區民眾及社會團體 |
1. 廢汙水、廢棄物處理以及空氣污染防制等環境保護措施 2. 環保法規遵循 |
1. 公司網站(隨時)。 2. 電子郵箱(隨時)。 3. 民眾反應系統(公司總機與守衛/隨時)。 4. 意見信箱: hr@intelli-go.com |